Un benchmark complet de l'industrie de l'outdoor / Apparel sur la base des sites web des marques, ça donne: le Digital & Carbon Index. Une évaluation objective pour comprendre comment les marques avancent et performent sur les sujets d'expérience de marque, expérience d'achat, expérience produit, performances techniques et démarche durable.
The COOP a mis en place une méthodologie unique de mesure de l'Expérience Digitale et Durable proposée par des marques via leurs sites. Columbia Sportswear a souhaité mener un atelier avec ses différentes équipes marketing, sales, digital, merchandising afin de co-construire les axes d'amélioration tirés du Digital & Carbon Index.
En une demi-journée, l'atelier a permis de mettre en évidence les écarts les plus significatifs de la marque vs la moyenne du marché, les meilleures pratiques de l'industrie puis les actions à prioriser au regard du taux d'effort vs impact.
le temps qu'il a fallu pour établir un état de l'art, passer en revue les bonnes pratiques d'une industrie et dégager les priorités structurées dans un plan d'action macro
des participants se sont déclarés très satisfaits du format et des livrables
