Savoie Mont Blanc est une agence chargée de promouvoir le tourisme en Savoie et Haute Savoie. SMB a lancé la commercialisation d'activités via son site et souhaité accélérer le développement de cette nouvelle verticale. Elle a fait appel à The COOP afin de les soutenir dans cette ambition et également mener un audit puis des recommandations ergonomiques afin d'optimiser la navigation sur le site. Dans un second temps SMB a fait appel à The COOP et son collectif pour mener un projet e-commerce embarqué sur le site savoie-mont-blanc.com
L'audit mené par The Coop a permis d'identifier de nombreuses opportunités afin d'optimiser la mise en avant de l'offre d'activités sur le site. Par ailleurs les analyses ont montré que le trafic important du site passait un temps limité du fait d'une navigation complexe. Les recommandations ont porté sur la navigation du site, une remise à plat de l'architecture de l'information et un maillage optimisé des contenus. Le site e-commerce a été implémenté en moins de 6 semaines.
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de taux de conversion 3 mois après le lancement du projet
le nombre de sessions engagées (= ayant vu plus d'1 page)
